Сайт для доставки еды со своим заказом и оплатой
Делаем сайты для служб доставки еды, тёмных кухонь и сервисов готовых рационов. Гость собирает заказ, выбирает окно доставки, платит на сайте и следит за курьером на карте. Кухня получает заказ на экран и ведёт его по этапам.
Цена: от 550 000 ₽. Итоговая стоимость определяется по техническому заданию. Ответим в течение двух рабочих часов.
Заказы идут через агрегатор, а гости остаются у него
Агрегатор приносит заказы и забирает с каждого заметную долю чека, у многих кухонь это около трети. Но дело не только в комиссии. Вы не знаете, кто ваш гость, не можете написать ему о новом меню и не управляете тем, на каком месте в списке стоит ваша кухня.
Постоянным гостям проще заказывать напрямую, но для этого нужен сайт не хуже приложения. Если оформление занимает пять экранов, оплата не проходит с первого раза, а после заказа тишина, человек возвращается в привычное приложение, и кухня снова платит комиссию.
Мы делаем собственный канал заказов: меню открывается быстро, повтор прошлого заказа занимает два касания, статус и курьер видны без звонка. Подписка на рационы и общие заказы офисов дают кухне выручку, которую можно планировать на неделю вперёд.
Что вы получите
Меню и конструктор
Блюда с составом, калориями и аллергенами. В конструкторе гость собирает блюдо из основы, белка, топпингов и соуса, цена и КБЖУ считаются на лету. Стоп-лист кухни сразу убирает позиции, которых сегодня нет.
Корзина и оплата
Адрес с проверкой зоны, окно доставки, промокод, оплата картой или по СБП. Счёт можно разделить между несколькими людьми. Корзина подсказывает, чего не хватает до дневной нормы белка и калорий.
Рационы по подписке
Гость задаёт калорийность, предпочтения и аллергены и получает меню на пять дней. Подписку можно поставить на паузу или пропустить день. Кухня заранее знает, сколько порций готовить в каждый из дней.
Заказы для офисов
Общий заказ по ссылке: коллеги добавляют блюда каждый со своего телефона, скидка растёт с числом участников. Для компаний есть корпоративный заказ со списком сотрудников и лимитом на человека.
Курьер на карте
После оплаты гость видит этапы: принят, готовится, передан курьеру, в пути. Курьер движется по карте, таймер показывает ожидаемое время. Вопрос «где мой заказ» перестаёт занимать телефон оператора.
Панель кухни
Заказы на доске по этапам от «новый» до «выдан», карта курьеров, стоп-лист, окна доставки и выручка по дням. Заказ с сайта появляется на экране кухни сразу. В кабинете гостя хранятся адреса и история.
Mesa: демо сервиса доставки здоровой еды
Mesa задумана как кухня здорового питания с доставкой за сорок минут. Блюда и цены условные. Соберите заказ как гость, а потом проведите его по этапам на доске кухни.
- соберите боул в конструкторе и следите за КБЖУ и ценой
- составьте рацион на неделю и поставьте подписку на паузу
- создайте общий заказ офиса и разделите счёт
- оформите заказ и посмотрите на курьера на карте
- откройте панель кухни: доска заказов и стоп-лист
Это концепт-проект студии: данные остаются в вашем браузере, деньги не списываются.
Как мы работаем
Проект доставки мы начинаем с меню, зон и кухни: как принимаются заказы сейчас, чем возят, что стоит на кассе. Скорость оформления на телефоне проверяем на каждом этапе, от неё зависит, вернётся ли гость.
- 2 дня
Разбор и смета
Смотрим меню, зоны и время доставки, кассовую систему, работу курьеров. Определяем, нужны ли подписки и корпоративные заказы на старте. Смета через 48 часов.
- 5-7 дней
Договор и техзадание
Описываем структуру меню и модификаторы блюд, правила зон и минимального заказа, способы оплаты, этапы заказа на кухне и роли сотрудников.
- 2-3 недели
Прототип и дизайн
Показываем прототип меню, корзины и отслеживания на телефоне, затем дизайн. Блюда снимаем заново, если фотографии не передают еду: это влияет на заказы напрямую.
- 4-7 недель
Разработка
Программируем меню, корзину с оплатой, отслеживание, кабинет гостя и панель кухни. Связываем сайт с вашей кассовой системой, если это входит в состав.
- 3-5 дней
Запуск и поддержка
Заносим меню, подключаем оплату и чеки, проводим пробные заказы вместе с кухней и курьерами, публикуем сайт. В первые дни дежурим на связи.
Цена зависит от состава заказа, подписок и связи с кассой
Стоимость складывается из сложности меню и конструктора, правил доставки по зонам и окнам, подписок на рационы, корпоративных заказов, отслеживания курьера и панели кухни. Сайт с меню, корзиной и оплатой стоит меньше, чем полный состав.
Отдельные строки: обмен с кассовой системой ресторана, эквайринг и онлайн-касса, карты и расчёт маршрутов, приложение или экран для курьеров, уведомления гостям. Какие из них нужны сразу, решаем на разборе. Работа оплачивается по этапам.
Итоговая стоимость определяется по техническому заданию. Смета за 48 часов после бесплатного разбора.
Вопросы владельцев доставок и кухонь
Сколько стоит сайт для доставки еды?
Сайт с меню, корзиной и оплатой стоит от 550 000 рублей. Полный состав с подпиской на рационы, корпоративными заказами, отслеживанием курьера и панелью кухни начинается от 1 300 000 рублей. Это ориентиры по типовому объёму, точная сумма будет в смете через 48 часов после разбора.
Сайт свяжется с iiko или r_keeper?
Обмен с кассовой системой настраиваем отдельной работой: меню и стоп-лист приходят на сайт, заказы уходят на кухню. Что именно получится передавать, зависит от вашей версии и лицензий, проверяем это до сметы. Без обмена заказы ведутся в панели сайта.
Зачем свой сайт, если есть агрегаторы?
Агрегатор остаётся витриной для новых гостей. Свой сайт нужен, чтобы постоянные заказывали напрямую: вы не платите комиссию с этих заказов, видите контакты гостя и можете предложить ему подписку или промокод. Сколько гостей перейдёт, зависит от вашей работы с ними.
Как гости будут платить и получать чеки?
Подключаем оплату картой и по СБП через ваш эквайринг, чеки отправляет онлайн-касса по требованиям 54-ФЗ. Для подписок настраиваем регулярные списания, для компаний выставление счёта. В демо оплата показана как имитация, деньги не списываются.
Откуда на карте берётся положение курьера?
В демо курьер движется по заранее заданному маршруту. На рабочем сайте координаты приходят с телефона курьера через простое приложение или из сервиса доставки, с которым вы работаете. Вариант выбираем на разборе, от него зависит цена этой части.
Нужно ли приложение в магазинах приложений?
Для запуска обычно хватает сайта, который устанавливается на телефон как приложение: значок на экране, быстрый повтор заказа, уведомления о статусе. Публикацию в магазинах приложений добавляют позже, когда набирается база постоянных гостей.
Другие решения и статьи
Посчитаем ваш собственный канал заказов
Напишите нам: ответим в течение двух рабочих часов, обсудим меню, зоны доставки и кассу и пришлём смету за 48 часов.
Обсудить проект